Portrait de l'entreprise
La structure de l'entreprise, le contexte historique et les événements-clés qui ont façonné le groupe DHL d'aujourd'hui.
DHL fait partie du Groupe Deutsche Post DHL, numéro un mondial du transport et de la logistique
DHL propose des services intégrés et sur mesure, des solutions centrées sur le client pour la gestion et le transport des lettres, des marchandises et de l’information.
DHL : Quatre Divisions - Une Marque - Un Prestataire - Toutes Vos Solutions
DHL comprend quatre divisions. Celles-ci opèrent sous le contrôle de leurs sièges respectifs. Les fonctions de management au niveau du Groupe sont effectuées par une structure centralisée (Corporate Center).
Nous avons centralisé les services internes qui soutiennent l'ensemble du Groupe, y compris la comptabilité, l'informatique et les achats. Cette consolidation nous permet d'accroître la flexibilité de nos activités, d'améliorer la qualité de nos services et de réaliser des économies d'échelle et des bénéfices de coûts.
Nous avons centralisé les services internes qui soutiennent l'ensemble du Groupe, y compris la comptabilité, l'informatique et les achats. Cette consolidation nous permet d'accroître la flexibilité de nos activités, d'améliorer la qualité de nos services et de réaliser des économies d'échelle et des bénéfices de coûts.
Des débuts modestes au numéro un mondial
Depuis sa création à San Francisco, il y a plus de 40 ans, par 3 jeunes entrepreneurs - Adrian Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn - la société DHL a poursuivi une croissance phénoménale. Aujourd'hui, DHL est le leader mondial de l'industrie internationale du transport et de la logistique.
En 1969, DHL a fait ses premiers pas en transportant des documents par avion depuis San Francisco jusqu'à Honolulu. Les années ont passé et le réseau DHL s'est étendu, attirant progressivement de nouveaux clients dans tous les coins du monde. Dans le même temps, le marché s'est développé, devenant de plus en plus complexe, DHL s'est s'adapté aux évolutions des besoins de ses clients - à la fois au niveau local et mondial.
Aujourd'hui, le réseau international de DHL relie plus de 220 pays et territoires à travers le monde. DHL offre un savoir-faire incomparable en matière de transport express, de fret aérien et maritime, de transport terrestre, de solutions logistiques, ainsi que de services de courrier international.
De 1969 à aujourd'hui, l'approche et l'engagement sont restées les mêmes. Notre succès a toujours été basé sur la fourniture de services de qualité à nos clients. DHL est devenue une marque reconnue pour l'engagement de ses collaborateurs, ses solutions proactives et sa force locale. Ses collaborateurs sont au cœur de son succès, ils se concentrent sur les besoins des clients et proposent des solutions personnalisées à chacun.
DHL est une marque de Deutsche Post DHL. Le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 51 milliards d'euros en 2010.
En 1969, DHL a fait ses premiers pas en transportant des documents par avion depuis San Francisco jusqu'à Honolulu. Les années ont passé et le réseau DHL s'est étendu, attirant progressivement de nouveaux clients dans tous les coins du monde. Dans le même temps, le marché s'est développé, devenant de plus en plus complexe, DHL s'est s'adapté aux évolutions des besoins de ses clients - à la fois au niveau local et mondial.
Aujourd'hui, le réseau international de DHL relie plus de 220 pays et territoires à travers le monde. DHL offre un savoir-faire incomparable en matière de transport express, de fret aérien et maritime, de transport terrestre, de solutions logistiques, ainsi que de services de courrier international.
De 1969 à aujourd'hui, l'approche et l'engagement sont restées les mêmes. Notre succès a toujours été basé sur la fourniture de services de qualité à nos clients. DHL est devenue une marque reconnue pour l'engagement de ses collaborateurs, ses solutions proactives et sa force locale. Ses collaborateurs sont au cœur de son succès, ils se concentrent sur les besoins des clients et proposent des solutions personnalisées à chacun.
DHL est une marque de Deutsche Post DHL. Le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 51 milliards d'euros en 2010.
Les dates-clés
1969
- DHL est fondée par Adrian Dalsey, Larry Hillblom et Robert Lynn à San Francisco.
